HSBC utnevner første Chief AI Officer — en ny trend blant verdens storbanker

HSBC har utnevnt David Rice som bankens første Chief AI Officer, med virkning fra 1. april 2026. Rice, som har nesten to tiår i HSBC bak seg, kommer fra rollen som Chief Operating Officer for Corporate and Institutional Banking.

Utnevnelsen er en del av HSBCs ambisjon om å rulle ut AI i stor skala på tvers av hele organisasjonen. Banken planlegger å gjøre generative AI-verktøy tilgjengelig for alle ansatte, og utruste kundevendte medarbeidere med AI-støtte for mer personaliserte tjenester.

Konsernsjef Georges Elhedery understreket at AI vil spille en stadig viktigere rolle i bankens fremtidsplaner: «Vår ambisjon er å gi ansatte mulighet til å bruke AI for personaliserte kundeopplevelser, levert trygt, i sanntid og i stor skala, med menneskelig vurdering og ansvarlighet bevart.»

Trenden er tydelig: dedikerte AI-ledere på C-suite-nivå er i ferd med å bli standard i global finanssektor. HSBC er ikke alene — Finastra opprettet samtidig et AI Centre of Excellence, og Solaris forbereder seg på å bli EUs første helautomatiserte AI-bank.

For CIO-er i norsk og nordisk næringsliv er signalet klart: AI-strategi krever nå dedikert lederskap, ikke bare IT-avdelingen.