Salesforce gjør Slack om til autonom AI-assistent med 30 nye funksjoner

Salesforce lanserte 3. april 2026 en massiv oppdatering av Slack som transformerer plattformen fra et meldingsverktøy til et autonomt AI-arbeidsassistentsystem. Oppdateringen inkluderer 30 nye AI-drevne funksjoner som posisjonerer Slack som det sentrale grensesnittet for fremtidens bedriftsarbeid.

Blant de viktigste nyhetene er gjenbrukbare AI-ferdigheter som kan aktiveres på tvers av prosjekter, avansert møteintelligens som analyserer og oppsummerer diskusjoner, og tett integrasjon med Salesforces CRM-plattform. AI-agenter i Slack kan nå utføre oppgaver autonomt, eskalere til mennesker ved behov og samarbeide på tvers av kanaler.

Den nye versjonen inkluderer Slack AI Agents som kan håndtere kundestøtte, lede prosjekter og gjennomføre analyser uten manuell input. Funksjonen Slack Channels for AI Teams lar organisasjoner sette opp egne agentteam som samarbeider om komplekse oppgaver.

For CIOer og bedriftsledere er dette en vesentlig bevegelse. Slack, som i dag brukes av hundrevis av millioner arbeidstakere globalt, kan bli det primære stedet der AI-arbeidskraft og menneskelig arbeidskraft møtes. Integrert med Salesforce Einstein-plattformen og Agentforce, er dette et steg mot en fullstendig autonom arbeidsflyt.