Europas første AI-betalingsagent: Santander og Mastercard fullfører historisk transaksjon

Santander og Mastercard har gjennomført Europas første live ende-til-ende betaling utført av en AI-agent innenfor et regulert bankmiljø. Transaksjonen, som gjaldt kjøp av en t-skjorte i Spania, ble behandlet gjennom Santanders live betalingsinfrastruktur og bekrefter at agentic AI nå er klar for finansielle tjenester i stor skala.

Mastercard brukte sin «Agent Pay»-løsning, lansert i 2025, som integrerer AI-agenter i det eksisterende finansøkosystemet som styrte deltakere. Agenten opererte innenfor forhåndsdefinerte samtykkerammer og fullførte transaksjonen uten menneskelig innblanding.

Parallelt lanserte Visa sitt «Agentic Ready»-program i Europa, med 21 utstedende partnere inkludert Santander. Programmet fokuserer på utsteders beredskap og gir en strukturert vei for testing og validering av agentinitierte transaksjoner.

Santander hadde tidligere gjennomført kontrollerte pilottester i Latin-Amerika via Visa Intelligent Commerce-plattformen, der AI-agenter handlet bøker og sjokolade på vegne av kunder. Europa-testen markerer overgangen fra pilot til regulert live-miljø.

For CIO-er i finanssektoren er dette et varselsignal: agentic commerce er ikke lenger et fremtidskonsept. Spørsmålet er ikke om AI-agenter vil handle på vegne av kunder, men når infrastrukturen din er klar til å ta imot dem.

Kilde: Santander pressemeldinger, Mastercard, Visa.